Wenn du Steam verwendest, um das Spiel zu starten, und dieser Fehler bei dir auftritt, musst du deinen Account über die Nexon-Webseite neu aktivieren oder verifizieren. Folge dazu den unten beschriebenen Schritten.
- Gehe auf die Nexon-Webseite (http://www.nexon.com/).
- Melde dich mit deinem Nexon-Account an, den du mit deinem Steam-Account verbunden hast.
- Du erhältst eine Aufforderung, deinen Account zu aktivieren. Folge den Anweisungen, um den Vorgang abzuschließen.
- Es wird automatisch eine E-Mail an die E-Mail-Adresse geschickt, die du für den Account registriert hast.
- Öffne den Posteingang deiner E-Mail-Adresse und klicke auf den darin enthaltenen Aktivierungslink.
Sobald der Account aktiviert und verifiziert wurde, kannst du alle Nexon-Spiele wie gewohnt über Steam starten und spielen.
Es kann immer nur ein Nexon-Account mit deinem Steam-Account verknüpft sein. Beim Starten eines Nexon-Spiels wurdest du aufgefordert, deinen Nexon-Account mit deinem Steam-Account zu verknüpfen. Wenn du ein Spiel von einem anderen Nexon-Account aus über Steam spielen willst, musst du deinen Steam-Account von deinem aktuellen Nexon-Account trennen.
Wenn du dich über die Nexon-Webseite nicht mit dem richtigen Account anmelden kannst, reiche eine Anfrage beim Kundendienst ein, damit wir dir weiterhelfen können. Hier findest du Infos und einen Link dazu: Wie trenne ich meinen Account von Steam?
Unter Umständen müssen wir für dich deinen aktuellen Nexon-Account von deinem Steam-Account trennen oder die E-Mail-Adresse deines Accounts für dich ändern, sodass du auf den zuvor verknüpften Account zugreifen kannst. Dazu benötigen wir die Daten von dir, die bei den Fragen zur Accountüberprüfung abgefragt werden (siehe Link Wie trenne ich meinen Account von Steam?). Nenne uns bitte auch deine Steam-ID, damit wir deinen Account finden können! Mehr dazu hier (auf Englisch): Wie finde ich meine Steam-ID?
Beispiel Steam ID: 76561198419680533