FAQ zur Anmeldung über Google, Facebook und Apple

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Hinweis: Google, Facebook und Apple bieten Anmeldemöglichkeiten über soziale Netzwerke an und werden in diesem Artikel als Drittanbieter-Accounts bezeichnet.

 

Warum werde ich aufgefordert, eine neue E-Mail-Adresse anzugeben, wenn ich mich mit meinem bestehenden Drittanbieter-Account anmelde?

Aufgrund einer Aktualisierung unseres Account-Systems kann dieselbe E-Mail-Adresse nicht mehr für mehrere Nexon-Accounts genutzt werden. Daher muss auch bei der Verbindung eines Drittanbieter-Accounts mit einem neuen Nexon-Account eine einzigartige E-Mail-Adresse angegeben werden. Wenn du eine E-Mail-Adresse verwenden möchtest, die bereits mit einem anderen Nexon-Account verbunden wurde, melde dich bei dem betreffenden Account an und ändere deine E-Mail-Adresse dort in den Kontoeinstellungen.

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Kann ich weiterhin über den Anmeldelink auf meinen bestehenden Drittanbieter-Account zugreifen, wenn ich keine neue E-Mail-Adresse angeben möchte?

Nein. Jeder Nexon-Account muss eine eigene, eindeutige E-Mail-Adresse haben (eine Adresse kann nicht für mehrere Accounts verwendet werden). Wenn du aufgefordert wirst, eine neue E-Mail-Adresse einzugeben, wenn du dich mit einem Drittanbieter-Account anmeldest, heißt das, dass die mit diesem Account verknüpfte E-Mail-Adresse bereits von einem bestehenden Nexon-Account verwendet wird. In diesem Fall hast du zwei Möglichkeiten: (1) gib eine neue E-Mail-Adresse für den Drittanbieter-Account an oder (2) ändere die betreffende E-Mail-Adresse deines anderen Nexon-Accounts, um sie für die Nutzung durch deinen Drittanbieter-Account freizugeben.

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Kann ich mich mit meiner E-Mail-Adresse anmelden, wenn ich einen Nexon-Account über einen Drittanbieter-Account erstellt habe?

Ja. Wenn du einen neuen Nexon-Account über einen Drittanbieter-Account erstellst, wird die mit diesem Drittanbieter-Account verbundene E-Mail-Adresse für deinen neuen Account verwendet, es sei denn, diese Adresse ist bereits für einen bestehenden Nexon-Account registriert. Wenn dies der Fall ist, wirst du aufgefordert, eine andere E-Mail-Adresse einzugeben.

Wenn du für deinen mit einem Drittanbieter verknüpften Nexon-Account kein Passwort festgelegt hast, musst du dies tun, wenn du dich mit deiner E-Mail-Adresse anmeldest. Du kannst auch über die Kontoeinstellungen oder die Account-Hilfe ein Passwort erstellen (siehe Wie lege ich ein Passwort für meinen Drittanbieter-Account fest?).

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Kann ich meinen Drittanbieter-Account mit einem bestehenden Nexon-Account verbinden?

Ja. Du kannst deinen bestehenden Nexon-Account mit einem Drittanbieter-Account in den Kontoeinstellungen verbinden.

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Muss ich mich mit meiner E-Mail-Adresse anmelden oder kann ich mich auch über einen Drittanbieter-Account anmelden?

Du kannst dich weiterhin über einen Drittanbieter-Account anmelden, sofern du ihn mit deinem Nexon-Account verbunden hast.

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Kann ich die Verknüpfung meines Drittanbieter-Accounts mit einem bestehenden Nexon-Account aufheben?

Ja. Du kannst die Verknüpfung jedes Drittanbieter-Accounts in deinen Kontoeinstellungen aufheben.

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Wie hebe ich die Verknüpfung eines Drittanbieter-Accounts mit meinem Nexon-Account auf?

So hebst du die Verknüpfung eines Drittanbieter-Accounts mit deinem Account auf:

  1. Melde dich mit deinem Nexon-Account an. Lege ein Passwort fest, wenn du dazu aufgefordert wirst.
  2. Klicke im Accountmenü auf Kontoeinstellungen und wähle dann Accountverknüpfungen.
  3. Wähle unter Login mit sozialem Netzwerk den Drittanbieter-Account, dessen Verknüpfung du aufheben möchtest, und klicke dann auf Trennen.
  4. Überprüfe, ob du den richtigen Account ausgewählt hast, und klicke dann auf OK > Schließen.
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Wie lege ich ein Passwort für meinen Drittanbieter-Account fest?

Wenn du noch kein Passwort für deinen mit einem Drittanbieter verknüpften Nexon-Account festgelegt hast, kannst du eines über die Kontoeinstellungen oder die Account-Hilfe festlegen. Um dies über die Kontoeinstellungen zu tun:

  1. Melde dich über den Drittanbieter-Link bei deinem Nexon-Account an.
  2. Klicke im Accountmenü auf Kontoeinstellungen und wähle dann Passwort & Sicherheit.
  3. Klicke unter Passwort auf Erstellen.
  4. Befolge die weiteren angezeigten Anweisungen, um dein Konto zu verifizieren und dein Passwort festzulegen.

Wenn du die Account-Hilfe nutzen möchtest, wähle die Option Passwort zurücksetzen. Mehr Informationen findest du unter Nutzung der Account-Hilfe > Passwort zurücksetzen.

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Kann ich meine E-Mail-Adresse für einen Account ändern, den ich mit einem Drittanbieter-Account erstellt habe?

Ja. Du kannst deine E-Mail-Adresse über deine Kontoeinstellungen oder die Account-Hilfe ändern, vorausgesetzt, die Adresse, die du verwenden möchtest, ist nicht bereits mit einem anderen Nexon-Account verbunden.

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Kann ich mich mit meinen Facebook-Zugangsdaten anmelden, ohne meine dazugehörige E-Mail-Adresse mit Nexon zu teilen?

Nein. Für die Anmeldung über Facebook ist die zugehörige E-Mail-Adresse erforderlich. Wenn du diese Information bei der Erstanmeldung nicht angibst, kann kein Nexon-Account erstellt werden.

Wenn du deine Meinung änderst, entferne die NEXON-App aus den Einstellungen deines Facebook-Kontos (über Konto > Einstellungen & Privatsphäre > Einstellungen > Apps und Websites), melde dich dann über Facebook an und teile deine E-Mail-Adresse.

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