Certains antivirus considèrent le Nexon Launcher comme un logiciel inconnu ou une menace. Il s'agit d'un problème connu.
Pour régler ce problème :
- Assurez-vous que nexon_launcher.exe est marqué en tant qu'exception dans les paramètres de votre antivirus.
- Le fichier nexon_launcher.exe est situé votre dossier Nexon Launcher : C:\Program Files (x86)\Nexon\Nexon Launcher.
- Redémarrez ensuite votre ordinateur pour vous assurer que ce changement soit pris en compte.
- Lancez votre Nexon Launcher. Il se mettra à jour si nécessaire et devrait fonctionner normalement.
Si le problème persiste, veuillez envoyer un ticket avec les informations suivantes :
- Lors de la création du ticket, indiquez dans le titre « [Problème antivirus Nexon Launcher] »
- Veuillez inclure une capture d'écran du message d'erreur que vous rencontrez.
- Incluez le nom de votre antivirus.
- Incluez un bref résumé de ce que vous avez déjà essayé de faire pour résoudre le problème.