Technischer Support
Allgemeine technische Hilfe
- Anmelden auf der Website nicht möglich oder Verbindungsabbruch beim Laden der Website
- Eine Liste aller Prozesse erhalten
- Erstellen eines DirectX-Diagnoseberichts (DxDiag)
- Erstellen eines macOS-Systemberichts
- Gibt’s Probleme? Bereinige deine Spieldateien.
- Kann ich VPN nutzen, um Nexon-Spiele zu spielen?
Abstürze & Verbindungsabbrüche
- Ich erhalte die Nachricht: „Du wurdest vom Anmeldeserver getrennt. Bitte versuche es später erneut.“
- IP freigeben / erneuern und DNS-Cache leeren
- Laufzeit-Fehler
- Probleme beim Ausführen von Spielen mit Bitdefender
- Wenn ich versuche MapleStory zu spielen, werde ich rausgeschmissen und lande bei Windows.
Installation & Updates
Leistung & Verzögerungen
Probleme beim Starten & Anmelden
- Warum lässt sich MapleStory nicht öffnen?
- "Du kannst dich nicht anmelden, da die ID bereits angemeldet ist." Wie bringe ich das in Ordnung?
- Fehler "Ein Hacking-Programm wurde entdeckt".
- Ich erhalte den Fehler "Keine CD im Laufwerk"
- Ich erhalte den Fehler „Dieser Account ist nicht verifiziert“.
- Mein Antivirus-Programm erkennt den Nexon Launcher als Schadsoftware. Was soll ich jetzt tun?