Technischer Support

Allgemein

• Anmelden auf der Website nicht möglich oder Verbindungsabbruch beim Laden der Website
• Erstellen eines DirectX-Diagnoseberichts (DxDiag)
• Kann ich VPN nutzen, um Nexon-Spiele zu spielen?
• So erstellt man einen Screenshot
• Wieso funktioniert das Spiel nicht?

Absturz / Verbindungsunterbrechung

• Eine Liste aller Prozesse erhalten
• Ich erhalte die Nachricht: „Du wurdest vom Anmeldeserver getrennt. Bitte versuche es später erneut.“
• IP freigeben / erneuern und DNS-Cache leeren
• Laufzeit-Fehler
• Probleme beim Ausführen von Spielen mit Bitdefender
• Wenn ich versuche MapleStory zu spielen, werde ich rausgeschmissen und lande bei Windows.

Herunterladen und Installation

• Grafiktreiber herunterladen
• Was sind die Systemanforderungen für MapleStory?

Lags / Probleme mit der Systemleistung

• Eine Kabelverbindung ist immer besser als eine Drahtlosverbindung
• Grafikprobleme
• Problembehandlung mit MS Config

Login / Starten des Spiels

• Warum lässt sich MapleStory nicht öffnen?
• "Du kannst dich nicht anmelden, da die ID bereits angemeldet ist." Wie bringe ich das in Ordnung?
• Fehler "Ein Hacking-Programm wurde entdeckt".
• Gibt’s Probleme? Bereinige deine Spieldateien.
• Ich erhalte den Fehler "Keine CD im Laufwerk"
• Ich erhalte den Fehler „Dieser Account ist nicht verifiziert“.

Alle 7 Beiträge anzeigen

Probleme mit dem Nexon Launcher

• Mein Antivirus-Programm erkennt den Nexon Launcher als Schadsoftware. Was soll ich jetzt tun?
• Wo kann ich den Nexon Launcher herunterladen?

NGS Probleme

• Ich erhalte einen NGS Initialisierungsfehler
• NGS Initialisierungsfehler 0xe1600301