Pour créer un compte Nexon, veuillez vous rendre sur www.nexon.com et cliquez sur le bouton « Inscription » dans le coin supérieur droit.
Une fois votre compte créé, ouvrez l'e-mail de vérification envoyé à l'adresse e-mail que vous avez fournie pour valider votre compte.
Si vous rencontrez des problèmes pour recevoir notre e-mail de vérification, vous trouverez ci-dessous des instructions pour modifier vos paramètres d'e-mail.
Hotmail / Live
Vérifiez votre liste d'Expéditeurs bloqués :
- Cliquez sur « Options » puis « Plus d'options »
- Sous « Empêcher le courrier indésirable » sélectionnez « Expéditeurs autorisés et bloqués »
- Sélectionnez « Expéditeurs bloqués »
- Si @nexon.com est affiché, surlignez et sélectionnez « << Supprimer de la liste »
Ajouter un Expéditeur autorisé :
- Cliquez sur « Options » puis « Plus d'options »
- Sous « Empêcher le courrier indésirable » sélectionnez « Expéditeurs autorisés et bloqués »
- Sélectionnez « Expéditeurs autorisés »
- Dans le champ de saisie, saisissez l'adresse suivante :
@nexon.com - Appuyez sur « Ajouter à la liste >> » pour ajouter à vos Expéditeurs autorisés
Yahoo!
Adresses bloquées :
Consultez vos adresses bloquées et assurez-vous que celle-ci n'est pas présente :
@nexon.com
Ajouter un Expéditeur autorisé :
- Connectez-vous à votre Yahoo! Compte e-mail
- Cliquez sur « Trier par date »
- Sélectionnez « Plus de paramètres »
- Sélectionnez « Filtres » et cliquez sur « Ajouter »
- Saisissez Nexon dans le champ « Nom du filtre »
- Ajoutez @nexon dans le champ « Expéditeur » et assurez-vous que « contient » est sélectionné
- Si vous avez déjà un e-mail de Nexon dans le répertoire Courrier indésirable, vous pouvez l'indiquer comme « Non indésirable » pour le rendre légitime.
Gmail / Googlemail
Ajoutez-nous à votre liste de contacts :
- Sélectionnez « Contacts » dans les options à gauche de votre boîte de réception
- Sélectionnez « Créer contact »
- Saisissez @nexon.com dans le champ principal d'e-mail
- Sélectionner « sauvegarder »
- Si vous avez déjà un e-mail de Nexon dans le répertoire Courrier indésirable, vous pouvez l'indiquer comme « Non indésirable » pour le rendre légitime.
Si vous n'avez pas reçu d'e-mails de Nexon après avoir complété les étapes de dépannage ci-dessus et que vous avez bien vérifié votre répertoire de courrier indésirable, il vous reste encore quelques options :
Attendez une heure et connectez-vous à www.nexon.com, sélectionnez le bouton « renvoyer » pour recevoir un nouvel e-mail de vérification.
Soumettez un ticket - Demandez à un agent d'assistance d'enquêter sur le problème en cliquant sur la page d'accueil, puis sur une des images du jeu et en sélectionnant « Envoyer une demande ».