- Prendre une capture d'écran. Appuyez sur la touche <Impr. écran> pour effectuer une capture d'écran de l'intégralité de votre bureau. Vous pouvez prendre une capture d'écran de la fenêtre active en appuyant sur <Alt> + <Impr. écran>. Il n'y aura pas de son ou d'indication que la capture d'écran a été prise, mais l'image correspondante aura été sauvegardée sous forme de fichier PNG dans le bloc-notes de l'ordinateur.
- Ouvrir Paint : Sous Windows 7, cliquez sur le menu Démarrer, rendez-vous dans le répertoire Accessoires et cliquez sur Paint. Sous Windows 8, appuyez sur la touche Windows pour ouvrir l'écran de démarrage. Cliquez sur la flèche descendante en bas à gauche ou appuyez sur <Ctrl> + <Tab>, ou bien faites glisser vers le bas depuis le centre de l'affichage pour accéder à la « vue des applications ». À partir de là, sélectionnez Paint. Sous Windows 10, vous pouvez ouvrir le menu de démarrage, vous rendre dans Applications et faire défiler la liste alphabétique jusqu'à trouver Paint. Sinon, vous pouvez utiliser la « Recherche Windows » (bouton démarrer ou <Ctrl>+<R>) et saisir « Paint »
- Coller la capture d'écran. Une fois le programme Paint ouvert, vous pouvez soit cliquer sur le bouton Coller dans le coin supérieur gauche du programme, soit cliquer sur le menu d'Édition, puis choisir Coller, ou bien appuyer sur les touches <Ctrl> + <V> du clavier pour coller votre capture d'écran.
- Sauvegarder la capture d'écran. Effectuez les modifications que vous souhaitez, puis cliquez sur l'option Fichier en haut à gauche. Ensuite, choisissez Enregistrer sous, saisissez un nom pour ce nouveau fichier, choisissez un emplacement de sauvegarde ainsi que le format de fichier désiré dans le menu déroulant. Cliquez sur le bouton gris Sauvegarder dans le coin inférieur droit lorsque vous avez terminé.
De plus, certains jeux disposent de fonctionnalités intégrées permettant d'effectuer automatiquement des captures d'écran en jeu et de les sauvegarder dans des emplacements spécifiques. Les voici :
- Mabinogi – Appuyez sur la touche <Impr. écran>. Le répertoire de captures d'écran se trouve dans le répertoire « Documents » de votre ordinateur.
- MapleStory – Appuyez sur la touche Défilement. Les captures d'écran sont sauvegardées dans le répertoire d'installation du jeu.
- Vindictus – Appuyez sur la touche <Impr. écran>. Le répertoire de captures d'écran se trouve dans le répertoire « Documents » de votre ordinateur.
Pour mettre en pièce jointe un fichier de capture d'écran à un ticket d'assistance, utilisez la section « pièces jointes » lorsque vous envoyez votre ticket. Cliquez sur le bouton « Ajoutez ou déposez un fichier ici », puis rendez-vous dans le répertoire où vous avez sauvegardé le fichier de capture d'écran. Sélectionnez le fichier, puis cliquez sur le bouton « Ouvrir ». Vous saurez que le fichier a bien été mis en pièce jointe du ticket en voyant le nom du fichier sous la section « pièces jointes ».