Suivez ces étapes pour effectuer un redémarrage complet :
- Dans Windows, cliquez sur Démarrer puis Exécuter (ou appuyez sur les touches Windows + R simultanément), puis saisissez « MSCONFIG » (sans les guillemets) dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée pour lancer l'utilitaire de configuration système. Vous pouvez également rechercher « msconfig » dans le menu de démarrage et sélectionner « Configuration du système ».
- Cliquez sur l'onglet « Services » puis cochez la case « Masquer tous les services Microsoft » et cliquez sur « Désactiver tout » (parfois, cette case est grise, si c'est le cas, ce n'est pas grave).
- Sous Windows 8 et 10, cliquez sur l'onglet « Démarrage », puis sur « Ouvrir le Gestionnaire des tâches ». Ensuite, dans l'onglet « Démarrage », sélectionnez chaque élément de démarrage puis sélectionnez « Désactiver ».
- Sous Windows 7, dans l'onglet « Général », cliquez sur « Démarrage sélectif » puis désélectionnez « Charger les éléments de démarrage ».
Une fois que c'est fait, redémarrez votre ordinateur, puis lancez le jeu pour vérifier si vous rencontrez toujours des problèmes.
Sachez que le « redémarrage complet » n'est qu'une étape de résolution de problème, pas une solution. Si certains programmes que vous avez installés ont été désactivés, vous pourrez les réactiver plus tard.
Si vous voyez l'utilitaire de configuration système, cochez la case « Ne plus me montrer ce message » puis sur « OK ».
Durant cette phase de résolution de problème, vous allez surveiller votre ordinateur dans l'environnement du redémarrage complet. Si vous ne rencontrez pas de problèmes durant cette phase, cela indique que le problème est lié à l'une des applications ou à l'un des services que vous avez désactivés. Vous pouvez utiliser de nouveau l'outil MSCONFIG pour réactiver les éléments désactivés un par un afin de découvrir le coupable.